PAGOS
¿QUÉ FORMAS DE PAGO PUEDO utilizar PARA REALIZAR MI COMPRA?
Contamos con la opción de pagar vía transferencia con un 10%OFF. Además ofrecemos 3 cuotas sin interés con las siguientes tarjetas:
¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?
El costo de envío depende de la ubicación que hayas seleccionado. Vas a poder ver el valor del costo de envío en el checkout (momento previo a la compra). El costo de envío es a cargo del consumidor.
¿CÓMO SE REALIZAN LOS ENVÍOS?
Los Envios los realizamos con la empresa Correo Argentino www.correoargentino.com.ar
Tambien hacemos envios en CABA y GBA por mensajeria privada. Y al resto del mundo vía DHL.
¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?
Realizamos envíos a TODO el país y a TODO el mundo.
¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR EL PEDIDO?
Para compras online; el tiempo de entrega para envíos en CABA es de 3 a 8 días hábiles y para envíos al interior del país es de 7 a 10 días hábiles.
Nuestro servicio de mensajería hace dos intentos de envío por cada cliente. Si no llegase a dar con el mismo (por estar ausente o dirección incorrecta) el paquete retornará al local y se contactará al cliente para coordinar un nuevo envío (a su cargo) o para que lo retire en el local en Soler 5114.
CROP WORLDWIDE - WORLDWIDE SHIPPING
Desde cualquier parte del mundo. Los envíos se realizarán a través de DHL Express.
El costo del envío es a cargo del cliente. Tanto el costó del envío cómo la fecha de entrega serán calculados al momento de realizar la compra. Sé tendrá en cuenta el peso del paquete y domicilio de entrega.
Cualquier costo adicional asociado al envío (cargos aduaneros e impuestos) correrán a cargo del cliente.
El Pago se realiza en USD a través de PayPal. Se toma el valor de dólar oficial según la cotización del día en que se genera el link de pago.
CROP WORLDWIDE - WORLDWIDE SHIPPING
From any part of the world. Shipments are made by DHL Express.
The cost of shipping is paid by the customer. Both, the shipping cost and the delivery date will be calculated at the time of purchase, taking into account the weight of the package and delivery address.
Any additional costs associated with shipping costs (such as customs charges and taxes) will be responsibility of the customer.
Payment is made in USD through PayPal. The official dollar value is considered according to the price of the day the payment link is generated.
CAMBIOS
¿LAS PRENDAS TIENEN CAMBIO?
Para cualquier cambio o reclamo el cliente tiene 30 días luego de realizado el pago. Para compras online los días arrancan a contarse desde la acreditación del pago, no desde que se recibe el producto.
Siempre tener en cuenta que se pueden realizar los cambios únicamente por productos de la misma temporada. Por ejemplo, si tu compra fue una bikini, sólo podes cambiarlo por otro productos de verano. Tampoco podrá realizarse el cambio si la prenda fue utilizada o no tiene etiqueta.
DEVOLUCION DE PRODUCTO Y REEMBOLSO DE DINERO. Unicamente para ventas online.
Para los casos en que ocurriera algún imprevisto, podemos hacer una devolución del dinero que se realizara siempre por el mismo medio en que se abono. Las devoluciones deben realizarse dentro de los 10 días corridos de que te llego el producto, una vez pasado este período ya no será posible realizar la devolución.
Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidas. Con etiqueta y recibo de la compra. Por ejemplo, si el producto se encuentra usado, lavado, con manchas de uso o roces de la tela por uso, no podra realizarse el cambio ni la devolucion.
¿COMO HACER EL CAMBIO?
Los cambios de las prendas se efectúan en nuestro showroom en Palermo, Capital Federal, en la calle Soler 5114, horarios Mar a Vier 13 a 20 hs | Sab 14 a 19hs. O sino podes hacerlo por correo postal, mandándonos un mail a [email protected] con el asunto: CAMBIO #nº de orden y te indicamos qué debes hacer para enviarlo por correo. El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente.
IMPORTANTE.
Es responsabilidad del cliente completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva.
La marca no se responsabiliza si el cliente informó mal su domicilio. En caso de que el paquete sea devuelto al remitente (CROP.), el cliente podrá retirarlo sin cargo por el showroom de Mar a Vier de 13 a 20 hs. | Sab 14 a 19hs o abonando nuevamente el envío para que vuelva a ser despachado y entregado.
En el caso de elegir la opción retiro en tienda o Pick Up, deberán presentar # de orden y los datos personales de quién retire el pedido. CROP. no se responsabiliza por la pedida, hurto o extravío del paquete una vez entregado el mismo.